Rechtliches
AGB für die Leistungen von The Mind Compass (Florian Faller).
Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, die Florian Faller, Avinguda d'Alexandre Rosselló 15, 6 D, 07002 Palma de Mallorca, Spanien („Anbieter") mit seinen Kunden über die Website oder auf andere Weise abschließt. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, außer der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter bietet persönliches Mental Mentoring und Coaching:
Die Leistungen sind Hilfe zur Selbsthilfe und persönliche Weiterentwicklung. Sie stellen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Keine Diagnosen, keine Heilversprechen.
Der Vertrag kommt zustande durch Online-Buchung mit Bestätigung und Zahlungseingang oder durch schriftliche Bestätigung (E-Mail) nach einem Orientierungsgespräch und Zahlungseingang.
Es gelten Endpreise, sofern nicht anders angegeben, ggf. zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer des Kundenlandes. Compass Session: Zahlung bei Buchung via Stripe, PayPal, Revolut oder Banküberweisung. Foundation Reset und Empire Reset: nach individueller Vereinbarung (Einmalzahlung oder Raten). Bei Zahlungsverzug kann die Leistung bis zum Zahlungseingang ausgesetzt werden.
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, ohne Angabe von Gründen, per eindeutiger Erklärung an Florian Faller (Adresse/E-Mail siehe oben). Die Erstattung erfolgt binnen 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat. (Vollständige Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular siehe Original.)
Sofern das Widerrufsrecht nicht greift oder erloschen ist, sind gebuchte und bezahlte Leistungen grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Eine Umbuchung ist nach Absprache möglich, wenn sie mindestens 48 Stunden vorher schriftlich mitgeteilt wird. Bei Absage durch den Anbieter erfolgt eine volle Erstattung oder ein Ersatztermin.
Der Kunde nimmt Termine wahr bzw. sagt rechtzeitig (48 Stunden vorher) ab, wirkt ehrlich mit, leistet Zahlungen termingerecht und gibt vertrauliche Inhalte und Materialien nicht ohne Genehmigung weiter.
Aufzeichnungen und Veröffentlichungen erfolgen nur mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung, die jederzeit widerrufbar ist.
Mentoring und Coaching ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Keine Diagnosen, keine Heilversprechen. Es besteht keine Haftung für Entscheidungen des Kunden, mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder technische Störungen beim Kunden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit zulässig; im Übrigen ist die Haftung auf das gezahlte Entgelt begrenzt.
Es gilt strenge Vertraulichkeit. Anonymisierte, umformulierte Erfahrungsberichte werden nur mit gesonderter schriftlicher Einwilligung und ohne Rückschluss auf die Person verwendet.
Es gilt spanisches Recht (ohne UN-Kaufrecht). Für EU-Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes. Gerichtsstand für Unternehmer ist Palma de Mallorca.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: Juni 2026